لایسنس Imagicle مجموعه ای از نرم افزارها و ماژول ها برای مدیریت جامع سیستم ارتباطات شامل تماس ها ، تلفن ها و ایمیل ها است که با تجهیزات سیسکو سازگار بوده و مورد تایید این شرکت است .این مجموعه به منظور آنالیز اطلاعات تماس و هزینه های مربوط به آن طراحی شده و سازمان ها در زمینه کاهش هزینه های تماس ،بهبود روند پاسخگویی به مشتریان و همچنین ارتباط سریع تر و راحت تر کارمندان با یکدیگر فارغ از محل استقرار آنها از این سیستم استفاده می کنند.شرکت‌ها می‌توانند به سرعت و با دقت  نیازهای خود را برآورده کنند. همچنین، Imagicle امکان اتصال به سیستم‌های مختلف ارتباطی را فراهم می‌سازد، که این امکان به شرکت‌ها کمک می‌کند تا سیستم ارتباطات خود را بهبود بخشند و به شکلی بهینه عمل کنند.

لایسنس Imagicle همچنین قابلیت حفاظت از اطلاعات حساس را داراست. با امکانات مختلف امنیتی، Imagicle از مواردی همچون رمزگذاری اطلاعات و مدیریت دسترسی‌ها برای حفاظت از اطلاعات حساس شما اطمینان حاصل می‌کند.یک ابزار کارآمد برای بهینه سازی فرایند های ارتباطی در سازمان ها است .